Qui trovi le risposte alle domande che ti stai sicuramente facendo sul nostro servizio.

Se non dovessi risolvere i tuoi dubbi, non esitare a contattarci. Saremo felici di assisterti al meglio delle nostre possiblità.

Question Perché i gioielli sono in vendita solo 7 giorni?
AnswerPerché è il tempo in cui i gioielli, dopo essere usciti dal bancone dell’orafo, rimangono in nostro possesso prima di essere ceduti alle classiche gioiellerie su strada. In questo frangente di tempo, noi di giojello.com li mettiamo in vendita a costi ridotti in quando non dobbiamo affrontare gli elevatissimi costi di un’attività commerciale come una gioielleria.

Se il gioiello non viene venduto, dopo 7 giorni viene rimosso dal sito e spedito alla gioielleria che ne ha acquistato i diritti e che sarà libera di vendere a un prezzo decisamente più alto.

Question I gioielli come vengono spediti?
AnswerTutte le nostre spedizioni avvengono per mezzo di portavalori blindato e assicurato. Questo vuol dire che il tuo nuovo acquisto ti verrà consegnato da guardie giurate nella massima sicurezza possibile.

La sicurezza è un argomento che abbiamo molto a cuore. Sappiamo quanto è importante per te l’acquisto che hai effettuato e abbiamo preso tutte le precauzioni possibili affinché il tuo gioiello arrivi da te nel minor tempo possibile e con la massima garanzia possibile.

Question I gioielli hanno un certificato di garanzia?
AnswerAssolutamente si! Ogni gioiello viene venduto con il suo certificato di garanzia prodotto da Giojello e ti tutela assicurandoti che l’acquisto che hai fatto sia fedele al 100% con le caratteristiche tecniche che hai trovato sulla scheda del prodotto.
Question Che tipo di confezione ricevo con il gioiello?
AnswerI gioielli che trovi su giojello.com vengono scelti accuratamente per assicurarti di avere sempre la migliore selezione possibile di preziosi da acquistare. E’ per questo motivo che la confezione in cui metteremo il gioiello sarà assolutamente di livello.

Il tuo gioiello verrà spedito con una tra le migliori scatole per gioielli che si trova in commercio, questo perché riteniamo che il lusso non possa essere trattato in modo scadente.

Question Quanti giorni ci vogliono per ricevere il gioiello?
AnswerUna volta ricevuto il pagamento, il gioiello viene spedito entro 24 ore. Il tempo esatto di consegna verrà comunicato a seconda della tua città in quanto non spediamo con un normale corriere ma con un porta valori assicurato che ha tempi di consegna leggermente diversi a seconda della zona d’Italia.

In ogni caso entro 3-5 giorni lavorativi sarà tra le tue mani.

Question Come posso pagare l'acquisto?
AnswerAccettiamo pagamenti attraverso Paypal o bonfico bancario.